Με το σύνθημα “Μίλησέ μας. Γιατί τα παιδιά είναι ευθύνη όλων μας”, η συμβουλευτική γραμμή θέλει να βοηθήσει εργαζόμενους που βρίσκονται κοντά σε παιδιά, που αντιλαμβάνονται ή υποψιάζονται ότι ένα παιδί παραμελείται ή/και κακοποιείται ψυχικά, σωματικά, σεξουαλικά. Όπως και να προστατεύσει παιδιά, προσφέροντας πλαισίωση στους καλούντες, λύνοντας απορίες αναφορικά με νομικά και διαδικαστικά θέματα αναφορών περιστατικών παραμέλησης ή/και κακοποίησης. Αλλά και να προσφέρει ψυχολογική ενδυνάμωση για τη διερεύνηση ενός περιστατικού με υποψία παραμέλησης ή/και κακοποίησης και ψυχολογική στήριξη για την ορθή αντιμετώπιση του και την ενδεχόμενη αναφορά του.
Η ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΤΗΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗΣ ΓΡΑΜΜΗΣ
Το “Ελίζα” από το 2016 έχει επενδύσει στην εκπαίδευση ενός ευρύ πεδίου επαγγελματιών που βρίσκονται καθημερινά στην πρώτη γραμμή προστασίας των παιδιών, μέσα από εθνικά προγράμματα επιμόρφωσης για την έγκαιρη αναγνώριση και την κατάλληλη διαχείριση περιστατικών κακοποίησης. Από την 1η Ιουλίου, το ΕΛΙΖΑ συνεχίζει την επιμόρφωση και στήριξη των επαγγελματιών, ενώ ενδυναμώνει τη θέση τους, μέσα από τη δημιουργία και λειτουργία της συμβουλευτικής γραμμής εθνικής εμβέλειας Ελίζα 10454.
Η γραμμή αποτελεί φυσική συνέχεια της προσπάθειας του Σωματείου να ευαισθητοποιήσει και να κινητοποιήσει ανθρώπους που βρίσκονται κοντά σε παιδιά, ώστε τα περιστατικά να προλαμβάνονται έγκαιρα και έγκυρα. Ιατροί, εκπαιδευτικοί, προπονητές, babysitters, εργαζόμενοι διαφόρων ειδικοτήτων που βρίσκονται κοντά σε παιδιά, μπορούν να καλέσουν στη Γραμμή αν υποψιάζονται πως ένα παιδί κακοποιείται. Το “Ελίζα” δεν αποκλείει τη στήριξη ατόμων που βρίσκονται κοντά στα παιδιά πρόσκαιρα, όπως ομαδάρχες σε κατασκηνώσεις.
ΨΥΧΟΛΟΓΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ
Οι άνθρωποι που αλληλοεπιδρούν με παιδιά, κυρίως από την επαγγελματική τους θέση, όπως εκπαιδευτικοί, γιατροί, νοσηλευτές, φροντιστές, βρεφονηπιαγωγοί, είναι πολλαπλά επιβαρυμένοι με πρόσθετη ευθύνη την προστασία του παιδιού και την ίδια στιγμή, του οργανισμού στον οποίο εργάζονται αλλά και του επαγγελματικού θεσμού που εκπροσωπούν. Ο άνθρωπος που βρίσκεται κοντά σε παιδιά, είτε ως επαγγελματίας, για παράδειγμα εκπαιδευτικός, προπονητής, γιατρός, είτε και ως εθελοντής, όπως ομαδάρχης σε κατασκήνωση, και καλεί στη Γραμμή Ελίζα 10454, πλαισιώνεται προσωπικά για να μπορέσει καταρχάς να διαχειριστεί τις δικές του σκέψεις, αμφιβολίες, δράσεις, αντιδράσεις αλλά και για να μπορέσει να αποφασίσει με ποιον τρόπο θα ανταποκριθεί στο περιστατικό που τον απασχολεί.
ΚΑΙ ΚΑΘΟΔΗΓΗΣΗ
Καθοδήγηση προσφέρεται σχετικά με διαδικαστικά νομικά ζητήματα (εφαρμογή πρωτοκόλλων, διαδικασία και φορείς για την αναφορά, ειδικές περιπτώσεις διαχείρισης φερόμενων περιστατικών από επαγγελματίες). Για τις επώνυμες και ανώνυμες αναφορές δίνονται κατευθυντήριες οδηγίες στο άτομο που καλεί για τον τρόπο με τον οποίο μπορεί να υποβάλει την αναφορά του για κάποιο περιστατικό με υποψία κακοποίησης παιδιού, καθώς και τα ονόματα και στοιχεία των φορέων, στους οποίους μπορεί να απευθύνει την αναφορά του.
Στους καλούντες παρέχεται συμβουλευτική, σε σχέση με την εφαρμογή των πρωτοκόλλων που εφαρμόζονται “συγκεκριμένα” (in concreto), στις διαφορετικές περιπτώσεις διαχείρισης περιστατικών με υποψία κακοποίησης, ανάλογα με τη μορφή της κακοποίησης.
Οι επαγγελματίες της ΓΡΑΜΜΗΣ ΕΛΙΖΑ 1045, παρέχουν στους καλούντες βασικές κατευθυντήριες αρχές, σχετικά με ειδικά προβλεπόμενες διαδικασίες, όπως ορίζονται με νόμο, για ειδικές κατηγορίες επαγγελματιών, όπως για παράδειγμα, ο ρόλος του εκπαιδευτικού σε σχέση με το Ν. 3500/2006 για την ενδοοικογενειακή βία, κ.ά., αποσαφηνίζοντας έτσι και την “υποχρεωτικότητα” των αναφορών σε ορισμένες περιπτώσεις.
*Η Γραμμή Ελίζα 10454 δημιουργήθηκε και λειτουργεί με την χορηγία του χρυσού χορηγού “ΔΕΗ” και του μεγάλου χορηγού “The Hellenic Initiative”, καθώς και με τη συμβολή του υποστηρικτή “Cosmote”.
Λειτουργεί καθημερινά, Δευτέρα -Παρασκευή, 10 το πρωί με 8 το απόγευμα. Ηλεκτρονική επικοινωνία: 10454@eliza.org.gr.
