Άμεσα, στις 12.45 το μεσημέρι, ενημερώθηκε η πυροσβεστική και το ΕΚΑΒ που κατέφθασαν στο σημείο. Ο άνδρας απεγκλωβίστηκε από τους συγχωριανούς με τη βοήθεια του γιατρού του πληρώματος του ΕΚΑΒ, και μεταφέρθηκε χωρίς τις αισθήσεις του στο νοσοκομείο Ρεθύμνου. Οι αρχές ερευνούν τις συνθήκες κάτω από τις οποίες έχασε τη ζωή του.

ΑΠΕ - ΜΠΕ