Τις υποχρεώσεις που έχουν οι τράπεζες αλλά και οι εταιρείες που διαχειρίζονται τα κόκκινα δάνεια προβλέπει ο νέος Κώδικας Δεοντολογίας που θέσπισε η Τράπεζα της Ελλάδος.