Σύμφωνα με τις πρώτες πληροφορίες η θαλαμηγός έμεινε από καύσιμα 60 ναυτικά μίλια και ζήτησε βοήθεια από παραπλέοντα πλοία. Ενημερώθηκε ο θάλαμος επιχειρήσεων του υπουργείου Εμπορικής Ναυτιλίας  και αμέσως έσπευσαν στην περιοχή σκάφη του λιμενικού. Η θαλαμηγός ρυμουλκείται από φορτηγό πλοίο.