Στο πλαίσιο αυτό, για τους επόμενους δυο μήνες αναστέλλει τις διαδικασίες φραγής λόγω οφειλών στις συνδέσεις σταθερής και κινητής τηλεφωνίας, internet και τηλεόρασης, ιδιωτών και επαγγελματιών, που βρίσκονται στον δήμο Θερμαϊκού Θεσσαλονίκης και στο νομό Μεσσηνίας. Επιπλέον, προχωρά σε άρση της φραγής ατελώς στις συνδέσεις που έχουν ήδη φραγεί.

Επίσης, στις περιπτώσεις τεχνικού προβλήματος λόγω της κακοκαιρίας σε συνδρομές OTE TV Μέσω Δορυφόρου, στις περιοχές που κηρύχτηκαν σε έκτακτη ανάγκη, θα παρέχεται, μετά από σχετική αναγγελία βλάβης από τον συνδρομητή, δωρεάν επίσκεψη εξουσιοδοτημένου τεχνικού εγκαταστάσεων OTE TV για αποκατάσταση του προβλήματος.