Βασική αιτία είναι η μη εξοικείωση των οδηγών με το νέο τρόπο πληρωμής, αλλά και ο χρόνος, που χρειάζεται από το αυτόματο σύστημα, ώστε να "διαβάσει" τον αριθμό κυκλοφορίας κάθε οχήματος. Στα αυτόματα ταμεία, αλλά και στην είσοδο και την έξοδο υπάρχουν δημοτικοί υπάλληλοι, που βοηθούν τους οδηγούς με τη χρήση του συστήματος, ενώ παρών είναι και ο αντιδήμαρχος Οικονομικών Δημήτρης Μπούχαλης.