Πέραν της πολύωρης διακοπής στην περιοχή των Μενινών πριν μια εβδομάδα, σήμερα το πρωί επίσης είχαμε μια ίδια περίπτωση. Επομένως και δύο τελευταίες πολύωρες διακοπές ρεύματος στην περιοχή των Μενινών, ένα συμπέρασμα βγαίνει...

Σε καμία από τις δύο περιπτώσεις το τηλεφωνικό κέντρο (11500) δεν ήταν δυνατόν να μας ενημερώσει για την πορεία αποκατάστασης της βλάβης, ακόμα και όταν υπήρχε επικοινωνία μια με δύο ώρες πριν την λύση του προβλήματος.

Εδώ γεννάται το ερώτημα, όταν υπάρχει μια έκτακτη βλάβη και το τηλεφωνικό κέντρο ενημερώνει τις τεχνικές υπηρεσίες, αυτές δεν θα μπορούσαν να το ενημερώσουν, περίπου πόση ώρα θα χρειαστεί για την επιδιόρθωση;

Όσες φορές επικοινωνήσαμε η απάντηση ήταν η ίδια..... Δεν μας έχουν ενημερώσει..!!
Ειδικά όταν η αποκατάσταση απαιτεί πολλές ώρες θα έπρεπε να υπάρχει μια στοιχειώδη συνεργασία μεταξύ των υπηρεσιών της ΔΕΗ, προς όφελος των καταναλωτών..!!! Τελικα δεν ξέρω αν αυτό αφορά κακή οργάνωση ή γίνεται εσκεμμένα, για ευνόητους λόγους...

Κουραμπάς Γιάννης
Μενινά Καλαμάτας

(Φωτογραφία αρχείου)